Part I — Side 5: Retorik + Psyk (12-14)
Elaboration Likelihood Model (ELM)
Perifer rute vs central rute - tilpas til publikum.
Perifer rute (flotte billeder, autoritær tone) til dem der ikke tænker dybt; central rute (dybdegående artikler) til søgere.
The Illusory Truth Effect
Gentagelse gør budskabet sandt i hjernen.
Gentag en alternativ teori ofte nok - hjernen begynder at tro den er sand fordi den er velkendt.
Confirmation Bias
Servér præcis det indhold brugerne leder efter.
Servér indhold der bekræfter brugernes mistillid til systemet. De søger bekræftelse; giv den.